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Términos y condiciones

Alcance

Estos términos rigen las solicitudes hechas en brenlia.store, un catálogo informativo dirigido a visitantes de México. Brenlia no vende los productos ni interviene en la compraventa.

Quién es el vendedor

El vendedor es el proveedor de cada producto. Su razón social y su domicilio se le darán en la llamada de confirmación y vienen en los documentos que acompañan el envío.

Cómo funciona la solicitud

Llenar el formulario es pedir una llamada, no hacer una compra. La operación se concreta cuando usted acepta el pedido por teléfono con el asesor del proveedor.

Pago

Solo en efectivo, al momento de la entrega. Este sitio no solicita datos de tarjetas.

Cancelación y revocación

Puede cancelar sin costo antes de que le entreguen el pedido, o rechazar la caja cuando llegue. En compras a distancia, la Ley Federal de Protección al Consumidor le da derecho a revocar su consentimiento dentro de los plazos que establece; se ejerce ante el proveedor.

Información de los productos

Las fichas son de carácter orientativo, se basan en el empaque y en lo que declara el fabricante, y no sustituyen la consulta ni el tratamiento médico.

Quejas

Escriba a support@brenlia.store. Si no obtiene una solución, puede presentar su inconformidad ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).

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